よくある質問Q&A《ご注文方法等について》[回答一覧]

 注文はどうやってすればいいの?
 ショッピングカート、TEL、FAX、E-mail、おハガキ(封書以外)でご注文を受けつけております。 詳しくは下をクリックしてください

各々のご注文方法の詳細 → ショッピングカート  E-mail  TEL  FAX  ハガキ

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 商品の受け取り方法と支払い方法は?
 商品のお届けは、ヤマト運輸もしくは日本郵便の代引便となります。
 (ご注文状況によりいずれかを選択しますので、お客様ご自身が、どちらかの会社を指定することはできません。)

(*例外的に当方よりごく近くの住所地のお客さまの場合、当方スタッフが直接お届けする場合もございます。)

 代金については、商品到着時にお支払いいただくことになります(代金引き換え便)。

 なお、お支払い方法は、「振込」も選択できます。
 お振込の場合、追って当方の口座をお知らせします。口座へのご入金確認後の発送となります。
 (お振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。)
振込についての詳細は振込での支払いはできるの?の回答をご覧ください。

 ショッピングカートご利用で、「振込」を希望される場合は、お名前ご記入ページに「ご意見欄」がありますので、そこに、「振込希望」とお書き添えください。
 また、通常メール、FAXの場合も、「振込希望」とお書き添えください。TELの場合、「振込希望」とお伝えください。
 いずれも、とくに指定のない場合は「配達時代金引き換え」とさせていただきます。

 なお、「代金引き換え便」の場合、配達の際、ご不在時は「不在票」が入りますので、あなた様から改めて運送会社へ配達希望日をご連絡いただくようになります。
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 返品規定を確認しておきたいのですが?
 通常商品につきましては、商品受取日を含め15日以内、未開封の場合返品を承ります。返品の旨TELまたはE-mailにてご連絡のうえ返送してください。
 なお、各ページにおいて「使っても返品保証」及び15日を越える返品保証をしている商品につきましては、そのページに明記した規定によります。
 返品送料、返金方法等詳しくは通販表記をご覧ください。

 また返品方法は、トラブル防止の点から、受取人(当方)の印鑑またはサインが必要で、到着確認ができる方法(宅配便等)に限らせていただきます。
 定形外郵便のように、到着が確認できない方法での返品はご遠慮ください。
通信販売表記のページへ
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 お届け時間の指定はできるの?
 可能です。当方では現在のところ、ヤマト運輸もしくは日本郵便での代金引き換え便にて商品をお届けしています。
 もし、お届け時間を指定される場合、次のいずれかの時間帯より選択してください。(なお、業者の指定はできません。)
 ショッピングカートをご利用の場合、お名前ご記入画面の下方に「ご意見欄」がありますので、ここにご希望時間帯を記入してください。
     (ア)午前(9〜12時)
     (イ)午後1(12〜14時)
     (ウ)午後2(14〜17時)
     (エ)夜間1(18〜20時)
     (オ)夜間2(20〜21時)
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 送料・手数料等は?
 ご注文金額の合計が5,400円(税含む)未満の場合送料及び代引手数料として一律840円(税込)が別途かかります。5,400円以上お買い上げの場合、送料・代引手数料ともに無料でお届けします。
 ただし、ご注文金額が5,400円にわずかに及ばない場合は送料調節サービスをいたします。以下をお読みください。
 ご注文金額の合計が、4,561〜5,399円の場合、送料(手数料含む)840円を加えてしまいますと、商品代金5,400円の場合に比べ、わずかの差なのに、お支払い金額が割高になってしまいます。
 よって、送料を調整し、ご注文金額の合計が、4,561〜5,399円の場合、お支払い金額を5,400円に統一させていただきます。
(ショッピングカートでご注文をされた場合、自動返信メールのお支払い金額欄に上記規定は反映されませんが、商品発送時に改めて計算し直したメールを送信いたします。)

*キャンペーン等により上記規定以外で送料&手数料を計算する場合もございます。
(その場合、メールまたはWebに掲載することにより、送料&手数料を告知いたします。)
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 知人宅へ送ることは可能ですか?
 商品お届け先で、代金引き換えにてお支払いいただく場合はOKです。
 ショッピングカートご利用時は、ご注文主とお届け先が違う場合の記入欄がございますので、そこにご記入ください。
 伝票、資料等も、お届け先へ商品とともに同封いたしますので、ご了承ください。

 また、代引ではなくても、当方指定口座へ先に代金をお振込いただける場合は、お振込の完了後、当方より知人宅あてに発送いたします。
振込についての詳細は振込での支払いはできるの?の回答をご覧ください。
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 クレジットカードで支払いはできるの?
 現在、クレジットカードでのお支払いには対応いたしておりません。
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 振込での支払いはできるの?
 お振込での代金のお支払いを希望される場合は、下の方法により、振込希望の旨をお知らせください。
 翌営業日までに(翌日ではありませんので、今月の営業日をご確認ください)、当方より、お振込口座をお知らせします。
 なお、恐れ入りますが、振込手数料はご負担ください。また、商品の発送はお振込確認後となります。(実際にお振込いただいた日より確認が遅れる場合もございますので、ご了承ください。)

 ショッピングカートご利用で、「振込」を希望される場合は、お名前ご記入ページに「ご意見欄」がありますので、そこに、「振込希望」とお書き添えください。
 また、通常メール、FAXの場合も、「振込希望」とお書き添えください。(FAXの場合必ずあなたのFAX番号をお書き添えください)

 振込口座は、(1)りそな銀行、(2)住信SBIネット銀行、(3)かながわ信用金庫の3行の口座をご用意いたしております。

 TELの場合も「振込」とご指定ください。また、いずれのご注文方法の場合も、とくに指定のない場合は「配達時代金引き換え」とさせていただきます。
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 ショッピングカート及び各連絡フォーム利用時のセキュリティー面は?
 「ショッピングカート」によるご注文及び各種の「ご連絡フォーム」は、全て通信を暗号化する「SSL」によって保護されます。「カートを入れる」をクリックした後に表示されるページ及びご連絡フォーム記入後別ウインドウで表示されるページのアドレスが「https://」と、通常のページの「http」のあとにSSLで保護されたページを証明する「s」が付き「https」で始まっていることで確認できます。

 ご連絡フォーム記入後の確認ページのアドレスが表示されない場合は、お使いのブラウザのツールバーを表示してください。  SSLにより暗号化送信されるため、個人情報が漏れる心配はありません。

 SSLによる暗号化通信で保護されても、それでも不安という場合は、通常のメール、TEL、FAX等別の方法によりご注文ください。
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